E-COMMERCE
特定商取引法に関する表記
■ 住所
〒561-0831 大阪府豊中市庄内東町2-3-7
■ 販売事業者
ドレスサロン「ラ・エトワール」
運営会社：株式会社ワンアース・ラボ 代表取締役 出野有見子
■ 電話番号
■ メールアドレス
■ 営業時間
11:00〜17:00
■ 定休日
水曜、日曜、祝日、その他大型連休休業、臨時休業あり（HPやSNSにてお知らせ）
■ 販売責任者
出野 有見子
■ 販売価格
ウェブサイトに表示された金額（表示価格／消費税別）
■ 配送料
＜オンラインショップ＞
全国一律：800円(税別)
※商品代金10,000円以上で送料無料
＜オンラインレンタルショップ＞
● ドレスレンタルあり
全国一律：無料（往復送料は商品代金に含まれています）
● ドレスレンタルなし
商品代金10,000円以上：無料（往復送料）
商品代金10,000円以内：800円（往復送料）
■ 代金のお支払い方法
クレジットカード、デビットカード、銀行振込、コンビニ支払い
■ 代金のお支払い時期
オンラインショッピング：ご注文時
オンラインレンタル：ご予約時
■ 商品の引き渡し時期
＜オンラインショップ＞
決済完了後3営業日以内に発送致します。（支払い方法により異なる）
● クレジットカード、デビットカード決済の場合
クレジットカード利用の承認が下りた後、３営業日以内に発送します。
● 銀行振込、コンビニ支払い
代金入金確認後、３営業日以内に発送します。
※店舗営業日に準ずるため、定休日や臨時休業は上記にてご確認ください。
※詳細はオンラインショップご利用ガイドにてご確認ください。
＜オンラインレンタルショップ＞
決済が完了していることを前提に、当店とお客様との間で決定した日に到着するよう発送致します。
■ 受注方法
オンラインショップ
オンラインレンタルショップ
■ 返品・交換、キャンセルについて
＜オンラインショップ＞
＜オンラインレンタルショップ＞
■ お届け後のキャンセル
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イメージ
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丈感
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ボリューム
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画像と実際の色味が思っていたのと違った
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サイズが合わない
などの理由による返金はおこなっておりません。
■ 決済完了後のキャンセル
決済完了後のお客様都合によるキャンセルは以下の料金が発生致します。
キャンセルについては下記の通りです。ただし、返金手数料はお客様ご負担となりますので、下記より手数料を差し引いてのご返金となります。
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決済完了の翌日：無料（お支払い頂いた全額返金）
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決済完了の2～4日後：合計金額の10％をお支払い頂きます。
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決済完了の5日目以降：合計金額の100％をお支払い頂きます。
■ 商品代金・送料以外の必要料金
＜お支払い決済手数料＞
コンビニ決済手数料：190円
＜オンラインレンタルショップ＞
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予め決定したレンタル期間より返却の延滞が生じた場合、一日延滞につき＋¥1,500（税別）を徴収させて頂きますので、延滞日数分を速やかにお支払いください。
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破損や紛失については代替商品の購入代価相当額、または修理代金相当額をお客様にお支払いただきます。
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レンタル期間中に発生したシミは大きさや程度により別途1,000円（税別）～お客様にお支払い頂きます。
■ 海外配送について
海外への発送は受付けておりません。