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オンラインショップのご利用ガイド

お支払について

各種クレジットカード、デビットカード、銀行振込、コンビニ支払い

 

送料・配送について
業者:日本郵便

商品発送のタイミング
ご注文~お支払い完了(お支払い確認)後、3営業日以内に当店より発送いたします。
※店舗定休日は水曜、日曜、祝日、その他大型連休休業、臨時休業あり(HPやSNSにてお知らせ)となりますので、予めご了承ください。
※お支払方法によって発送日が変わる場合がございます。
※万が一、システムトラブル等による受注確認の遅れが発生した場合、個別にご連絡させて頂きます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。


銀行振込、コンビニ支払い
代金入金確認後、3営業日以内に発送します。


クレジットカード、デビットカード決済
クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。


配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


送料
全国一律

  • 商品代金10,000円以内:800円(税別)

  • 商品代金10,000円以上:送料無料

 

返品・交換についての注意事項
次の場合、原則返品交換はお受けすることが出来ませんので、あらかじめご了承ください。

  • セール商品

  • 実店舗でご購入された商品

  • ご使用済の商品

  • 再販が不可能(当社基準)と判断した商品 例:香水、煙草の匂い、化粧品の付着、商品の傷み、汚れ、タグ切れ、タグが無い商品など

  • タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品

  • お手元に届いてから5日以上経過した商品且つ、返品交換のご連絡をいただいてから5日以上経過後に当店に返送された商品

  • 当店にご連絡なく返送された商品

  • お客様都合の返品で、お客様の元払いにてご返送いただいていない商品

  • 注文の証明ができない場合(明細票等) ※ご注文者ご本人様以外がご連絡された場合はお受付できませんので、ご連絡は必ずご本人様からお願い致します。

  • 予約販売商品のご注文につきましては、交換のみとなり、お客様都合による返品が出来ませんので予めご了承下さいませ。

  • ご注文日よりお届け指定日が10日以上のご注文につきましては、お客様都合による返品交換が出来ませんので予めご了承下さいませ。

 

 

商品等の不具合による交換

対応条件

 

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

 

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

 

店舗負担

再送料

 

店舗負担

備 考

 

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

 

商品等の不具合による返金

対応条件

 

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

 

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備 考

 

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

 

お客様都合による交換

対応条件

 

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

 

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備 考

 

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。お客様都合のご交換等により差額返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

 

 

お客様都合による返金

対応条件

 

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

 

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品事務手数料を差し引いた商品代金

返品送料

お客様負担

備 考

 

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

 

 

返品・交換連絡・返送先

電話番号

 

06-6210-6764

返送先

〒561-0831 大阪府豊中市庄内東町2-3-7

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