RENTAL FLOW
サロンレンタルのご案内とご利用方法
ご利用日に余裕を持ってご試着～レンタル予約を完了してください。
ご試着は完全予約制です
ご試着や写真撮影で他の先約のお客様がご来店中は、入店をお断りさせて頂いております。
店内での待合スペースが十分にございませんのでご了承ください。
TEL、LINE、予約フォームより事前にご連絡・ご予約をいただけますよう、お願いいたします。
当日予約や翌日予約をご希望の方は、営業時間内にお電話にてご連絡ください。
当日のキャンセルはお控えいただくようご協力お願い致します。
ご試着の予約変更やキャンセルは前日までに必ずお電話にてご連絡ください。(定休日、営業時間外は除く)
例）木曜日にご試着予約→水曜日は定休日の為、変更やキャンセルは火曜日の営業時間内まで
ドレスのご試着は着脱に少し時間がかかります。
ご試着終了後は1組様ごとに、スタッフが清掃、消毒をした上で、次のお客様にも気持ちよくセレクト、ご試着していただけるようにご準備させていただいております。そのため、感染症予防対策（密を避ける）ためにも事前に来店予約を行ってください。
ご予約は１名様ごとにお受けしております。
2名でご利用されたい場合、ご予約時に２名分の予約であることをお知らせください。
※複数人数でのご利用・ご来店の場合、事前に人数のご申告がなかった際は１名様分の予約時間枠でのご対応となり、十分な時間が取れない、または日時を改めていただく場合がございます。
当店は完全予約制ですので予めご了承くださいませ。
下見だけでのご来店も可能ですが、事前にご予約またはご連絡ください。
下見だけのご来店予約は、ご試着の時間は含まれておりません。ご試着の可能性がある場合は、試着予約の枠にて承っておりますので予めご了承ください。
ご試着の予約時にお伺いする内容
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試着予約の希望日
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ご利用用途（音楽演奏の方は演奏される楽器）
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ドレスのご利用予定日
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身長
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普段の洋服のサイズ
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ご試着されたいドレスの品番
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その他伝えておきたいこと（カラー、ボリューム感のことなど）
試着時の注意事項とご案内
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当店は衛生管理をしっかり行っております。清潔なドレス管理にご協力いただきたいため、ご試着時はフィッティングルームに設置のボディーシートでワキの拭き取りを行っていただきますようお願いいたします。
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ご試着でご来店される時、レンタル着用される際は香水の使用はご遠慮ください。（当店が行う通常のクリーニングで香水の匂いが落としきれない場合、オプション特殊加工代をご請求させていただく場合がございます。）
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フィッテングの際、お背中のファスナーや編み紐のお手伝いはスタッフがさせて頂きます。無理にご自身でされようとすると破損の恐れもありますのでスタッフにお任せください。（付き添いの方は、フィッティングルーム横のソファでお待ちください。）
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フィッティング時は、お下着（ストラップレスインナー）を無料でお貸出しさせていただいておりますので通常のお下着のままご来店いただいて構いません。（ご自身のドレスインナーでフィッティングされたい方はご持参ください。）
※フィッティング時にお貸出しするインナーは当店で販売も行っております。（インナーのレンタルは行っておりません。）
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シューズをご持参いただくことは可能ですが、シューズ底裏を拭き取りの上ご持参くださいますようお願いいたします。ご持参シューズを店内でお履き頂く場合は、底裏に養生テープを貼らせていただきますので予めご了承ください。また、ご持参いただかなくても当店のレンタル用シューズでフィッティングしていただけますのでご安心ください。
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感染症予防のため、入り口にアルコール消毒を設置しております。ご入店時は手の消毒にご協力いただきますようお願いいたします。（スタッフのマスク着用もご了承ください。）
レンタルの流れ
01
RESERVE
フィッティング（試着）予約
TEL、LINE、予約フォームよりご予約をお願いいたします。
02
FITTING
ドレスのセレクト〜ご試着
セレクトからご試着のお時間はおひとり様1時間30分でお取りしております。また、レンタルをご検討頂く上での「取り置き」や「仮予約」は行っておりませんので、予めご了承願います。
03
PAYMENT
お申し込み（レンタル契約）
書類のご記入とお支払いをもって、レンタル契約完了となります。
※身分証明書のご提示が必要です。
※未成年者は保護者の身分証が必要です。
※学生の方は学生証のご提示で学割を適用いたします。（ドレスレンタルのみ）
※お支払いは現金またはクレジットカード各種がご利用いただけます。
04
DELIVERY
レンタル品のお渡し
契約時に決めたお渡し日にご来店いただき、レンタル品をお渡しいたします。持ち運びに便利なドレスバッグに入れてお渡ししております。
※ご来店前に到着時間のご連絡をお願いいたします。
配送でのお渡し
配送費はお客様ご負担となります。
お会計時に配送料1,200円（税別）をお支払いいただくか、着払いにて発送させていただきます。
※ご希望の方は契約時にお申し出ください。
05
RENTAL
ご利用
レンタル基本期間：3泊4日
※1日延長（延滞）ごとに1,500円（税別）の追加となります。
レンタル期間例：ご利用日が9月1日(日)の場合
8/30(金)
ドレスお渡し
1day
2day
3day
4day
8/31(土)
ご自宅で着用確認
9/1(日)
ご利用日
9/2(月)
ご返却
お渡し日や返却日が当店の定休日にあたる場合
追加料金不要でお渡し日を一日前、または返却を一日遅くさせていただきます。
06
RETURN
ご返却
当店の営業時間内にご返却をお願いいたします。
※ご来店前に到着時間のご連絡をお願いいたします。
配送でのご返却
配送費はお客様のご負担となります。送料元払いにてご利用翌日までに発送完了をお願いします。
※ご希望の方は契約時にお申し出ください。
変更・キャンセルについて
試着の予約変更・キャンセル
当日のキャンセルはお控えいただくようご協力お願い致します。
ご試着の予約変更やキャンセルは前日までに必ずお電話にてご連絡ください。(定休日、営業時間外は除く)
例：木曜日にご試着予約→水曜日は定休日の為、変更やキャンセルは火曜日の営業時間内まで
契約後の予約変更
受取り日、ご返却日の日時変更は可能な範囲でご対応致します。（延長料金発生する可能性あり）
契約後の予約キャンセル
契約後のお客様都合によるキャンセルは以下の料金が発生致します。
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契約完了の翌日 ： 無料（お支払い頂いた全額返金）
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契約完了の2～4日後 ： 合計金額の10％をお支払い頂きます。
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契約完了の5日目以降 ： 合計金額の100％をお支払い頂きます。